唉~被商家告知不能使用指付通的请进
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4 回复 / 1 页. 更多回复: 本主题最后由 2010年04月26日 16:15:12 maxiuyuan

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liun

发表文章: 1
注册时间: 2010-02

唉~被商家告知不能使用指付通的请进 发表时间: 2010年02月05日 10:20:35
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2010年2月4日晚21点,在上海永琪龙茗路店(近东兰路)单剪一头发。收费10元,结账时要求用指付通,被收银员告知“我们这里没指付通,不知道你说的是什么东西。”我指指门口把手处的“指付通”标识给她看,之后收银员告知我,我们从来没用过这个东西。 无语.............


小歪

发表文章: 2
注册时间: 2009-09

Re: 唉~被商家告知不能使用指付通的请进 发表时间: 2010年02月05日 13:55:37
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我也在永琪用过指付通,一开始他们也说不能用。后来我就当场打电话给指付通客服,让客服去找他们说,所以就让我用了。
说白了,就是他们收银员懒!对于这种人,绝不能估息,要争取到底!

米兰双雄

发表文章: 15
来  自: ???????
注册时间: 2009-04

Re: 唉~被商家告知不能使用指付通的请进 发表时间: 2010年02月05日 14:22:03
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对楼主的遭遇深表同情。
偶在巴贝拉也遇到类似的情况,收银员大眼瞪小眼的问我:“指付通是撒?”
我说,就是手指头消费,买单,她还是不明白,说不能用,没听说过。
偌大的一个指付通标志牌就放在收银台上,她楞是拎不清,唉~
后来,也懒得跟她们费口舌,直接打指付通客服电话,5分钟之内搞定!

"指付通"客服

发表文章: 196
注册时间: 2007-10

Re: 唉~被商家告知不能使用指付通的请进 发表时间: 2010年02月05日 14:44:41
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尊敬的liun,您好!

目前永琪(龙茗路店)已可以正常使用“指付通”。

在看到您的反馈后,我们已第一时间联系商户总部进行核实,据反馈是由于此门店有新来的收银员,对“指付通”业务不是非常了解,可能您前往消费时刚好遇到此收银员。之后我们也会加强对此门店的培训。

对于给您带来的不便,我们深表歉意。同时也为了感谢您的反馈,稍后我们的工作人员将与您联系,赠送您一份小心意,请您接受。

如果您今后在消费过程中再次遇到类似事件,请您当场与“指付通”客服中心联系:400-884-6868(服务时间:8:00-22:00),以便我们及时为您解决。

maxiuyuan

发表文章: 1
注册时间: 2010-04

Re: 唉~被商家告知不能使用指付通的请进 发表时间: 2010年04月26日 16:15:12
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你到永琪的市区店,可能会好点。
但在郊区店,可能消费指付通的顾客实在是没有,所以实践能力有限。
再者主要是他们的目的是为了要你付现金,尤其是小额消费。如果你做个100元以上的服务,他们倒会热情为您服务。您弄个洗剪吹,他们就懒得睬你。
还是永和大王好,巴黎贝甜好。他们服务都很不错,毕竟都受过专业的培训。

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